Politique d’expédition

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Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande validée, nous contactons directement le fournisseur partenaire pour organiser l’expédition.

Livraison directe depuis nos fournisseurs

Nous travaillons avec plusieurs partenaires et producteurs basés en France, Europe, Moyen-Orient et Afrique du Nord. Les articles sont expédiés directement depuis leurs entrepôts, afin de garantir fraîcheur, authenticité et rapidité.

Délais de livraison estimés

Les délais varient selon le pays d’origine du produit et votre adresse de livraison :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité ou les conditions douanières.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès que la commande sera expédiée. Si le produit provient d’un fournisseur ne disposant pas de service de suivi, notre équipe reste disponible à tout moment pour vous informer sur l’état de votre livraison.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse, selon le poids, la destination et le type de produit commandé. Certains produits peuvent bénéficier de la livraison gratuite (indiquée sur la fiche).

Retards ou problèmes d’expédition

En cas de retard ou de souci de livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : reseaucommerce@outlook.fr
Nous ferons le nécessaire auprès du fournisseur concerné pour résoudre la situation rapidement.