Verkaufsbedingungen
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation de l’entreprise
Le site reseaucommerce.fr est édité par Réseau Commerce Solutions Internationales, dont l’activité est la mise en relation commerciale et la vente de produits via des fournisseurs partenaires.
Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (visuelles, emballage, origine) peuvent exister, notamment lorsque les produits proviennent de plusieurs fournisseurs.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Réseau Commerce se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions générales.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Réseau Commerce se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de stock, de fournisseur ou de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués via carte bancaire, PayPal ou tout autre mode sécurisé proposé sur le site.
6. Livraison
Les produits sont expédiés directement par les fournisseurs partenaires.
Les délais de livraison peuvent varier selon la provenance du produit (cf. notre Politique d’expédition).
Réseau Commerce ne peut être tenu responsable en cas de retard lié au transport ou à la douane.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :
- les denrées périssables (alimentaires),
- les produits ouverts ou utilisés,
- les articles personnalisés.
Les retours doivent être demandés par e-mail à : reseaucommerce@outlook.fr
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.
8. Responsabilité
Réseau Commerce agit en tant qu’intermédiaire entre le client et les fournisseurs.
La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, d’allergie ou de problème lié à un fournisseur externe.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des achats. Elles sont traitées en toute confidentialité.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf aux fournisseurs pour l’expédition.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.